KRAMER ELECTRONICS está dedicada al desarrollo creativo rentable y con un valor orientado en soluciones de procesamiento de audio, video y señal de datos.
Kramer ha estado desarrollando soluciones creativas desde hace 25 años en video, audio y gestión de señales de computadores. Con la investigación y el desarrollo puestos al servicio del cliente,
Kramer introdujo algunos de los “primeros” procesadores de señal de la industria. Es un líder industrial en productos de calidad, rentabilidad y satisfacción al cliente. Con una red y un personal mundial de primera clase de distribución, en oficinas y almacenes de ventas alrededor del mundo, Kramer se dedica a suministrar soluciones valiosas de producto y una experiencia inigualable en el servicio al cliente. Desde el primer contacto al servicio post venta y soporte, la puerta a Kramer, siempre está abierta.
Los artículos Kramer són requeridos por miles de técnicos de todo el mundo para realizar todo tipo de instalaciones, reconociendo la gran calidad y rendimiento que ofrece Kramer en cada uno de sus productos.
Podrá encontrar en los productos Kramer una gran variedad de aplicaciones– desde una simple solución a un completo sistema integrado – desde usos comercial y presentación hasta aplicaciones en casa.
Kramer tiene oficinas de ventas, soporte y distribución en Estados Unidos, México, Argentina, Brazil, Reino Unido, Bélgica, Francia, Italia, Israel, Rusia, China, Singapur y Australia, España.
Gestión de garantías
PERIODO DE GARANTIA:
- 7 años de garantia en todos los productos analógicos
- 3 años de garantía en todos los productos digitales.
COMO TRAMITAR LA GARANTIA:
Información sobre la Garantía CREST AUDIO:
- Nuestros productos KRAMER ELECTRONICS son suministrados a través del Canal Oficial Autorizado Español, con lo que disfrutan del contenido creado para suministrar en España además de un soporte técnico postventa por tratarse de un producto con nº de serie Español.
- KRAMER ELECTRONICS España ofrece única y exclusivamente Servicio Técnico y Garantía a los productos comercializados a través del Canal Autorizado de Distribución Español.
- PUBLINET (Ouverland.com) pertenece al Canal Autorizado de Distribución Español.
PRODUCTO RECIEN ENTREGADO:
Si el material viene averiado de fábrica o se avería durante los primeros 7 días desde fecha de factura de PUBLINET , la reposición la tramita PUBLINET a través de su teléfono, quién le dará un número de RMA.
El producto no deberá de enviarlo hasta que PUBLINET le indique la dirección de envío y el número de RMA.
El material debe llegar a PUBLINET en perfecto estado y con todos los embalajes y accesorios originales, NUNCA deberá escribir directamente sobre el embalaje original, es necesario adjuntar una fotocopia de la factura de compra.
Portes: ida y vuelta pagados por el cliente.
Teléfono llamadas nacionales : 935749693
PRODUCTO QUE ESTA EN PERIODO DE GARANTIA:
En el caso de que el material se estropease pasado este tiempo y aún se encuentre en periodo de garantía esta se tramitará mediante PUBLINET a través de su teléfono 93 5749693 (Departamento de Incidencias).
Portes: ida y vuelta a cargo del cliente.
PRODUCTO QUE ESTÁ FUERA DEL PERIODO DE GARANTÍA:
En el caso de que el material se estropease y éste se encuentre fuera del periodo de garantía, ésta se tramitará a través de PUBLINET llamando al nº de teléfono 935749693 (Departamento de Incidencias).
Impuesto 21% IVA en Peninsula y Baleares incluidos. Canarias, Ceuta y Melilla excluidos. Portugal y resto CEE excluido si disponen de Nº IVA intracomunitario (VAT)
INFORMACION DEL FABRICANTE
