Desde que Samsung Electronics Iberia S.A, se instaló en el mercado español en 1990, y gracias a una gama de producto cada vez más extensa y tecnológicamente avanzada, ha experimentado un espectacular crecimiento de facturación posicionándose como una de las compañías de primera línea del sector.
Samsung Electronics cuenta en su división comercial en España con cerca de 170 personas, empleadas en los departamentos de Ventas, Marketing, Atención al Cliente, Recursos Humanos, Admistración, Servicio Técnico, etc. La sede social de la compañía está establecida en Hospitalet de Llobregat (Barcelona), aunque también dispone de oficinas comerciales en Madrid.
Samsung Electronics Iberia S.A. es una empresa formada 100% por capital coreano, que está estructurada en cinco divisiones independientes que comercializan diferentes gamas de producto:
- Audio-Video DVD, televisores, videos, videocámaras, televideos y equipos de audio.
- Gama Blanca Aire Acondicionado, Frigoríficos, microondas, lavadoras y aspiradoras.
- Informática Monitores, Cámaras digitales, Discos Duros, Pantallas TFT, Impresoras, CD ROM, DVD ROM, equipos de audio MP3 y Cámaras Net Scan.
- Telecomunicaciones Telefonía móvil, teléfonos inalámbricos y faxes.
- Networking Set Top Box y Cable Modem.
Gestión de garantías
PERIODO DE GARANTIA:
- Pantallas de Plasma: 2 años.
- Pantallas LCD: 2 años.
COMO TRAMITAR LA GARANTIA:
PRODUCTO RECIEN ENTREGADO:
Si el material viene averiado de fábrica o se avería durante los primeros 7 días desde la fecha de entrega, se tramitará directamente a través del Servicio Técnico del Fabricante, nunca a través de PUBLINET (OUVERLAND.COM). Asimismo recomendamos informar de inmediato a PUBLINET (OUVERLAND.COM) para realizar un seguimiento.
PRODUCTO QUE ESTA EN PERIODO DE GARANTIA:
La garantía se tramitará a través del FABRICANTE, el cúal pone a su disposición una extensa red profesional de Servicios Técnicos Autorizados (SAT) dentro del ámbito nacional, con los conocimientos, formación y destreza de su personal para que usted, en caso de precisar asistencia técnica, reciba una atención personalizada.
SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A.
- Línea de Atención al Cliente : 902 10 11 30
Impuesto 21% IVA en Peninsula y Baleares incluidos. Canarias, Ceuta y Melilla excluidos. Portugal y resto CEE excluido si disponen de Nº IVA intracomunitario (VAT)
INFORMACION DEL FABRICANTE
